SADRŽAJ

Aristotelov izazov
"Svatko se može naljutiti - to je lako. Ali naljutiti se na pravu osobu, do ispravnog stupnja, u pravi trenutak, zbog ispravnoga razloga i na ispravan način - to nije lako."

Aristotel: Nikomahova etika

Prvi dio
EMOCIONALNI MOZAK
1. Čemu služe emocije?
2. Anatomija emocionalnog puča

Drugi dio
NARAV EMOCIONALNE INTELIGENCIJE
3. Kada je pametno zapravo glupo
4. Upoznaj samog sebe
5. Robovi strasti
6. Vrhunski udar
7. Korijeni empatije
8. Društvene sposobnosti

Treći dio
PRIMIJENJENA EMOCIONALNA INTELIGENCIJA
9. Intimni neprijatelji
10. Kako izlaziti na kraj sa srcem
11. Um i medicina

Četvrti dio
OTVORENE MOGUĆNOSTI
12. Obiteljska kušnja
13. Traume i ponovljeno emocionalno učenje
14. Temperament nije isto što i sudbina

Peti dio
EMOCIONALNA PISMENOST
15. Cijena emocionalne nepismenosti
16. Školovanje emocija

Dodatak A:
Što su emocije?

Dodatak B:
Obilježja emocionalnoga uma

Dodatak C:
Neuralni krugovi straha

Dodatak D:
Konzorcij W.T. Granta:
Aktivni sastojci programa prevencije

Dodatak E:
Program znanosti o sebi

Dodatak F:
Društveno i emocionalno učenje: rezultati

Bilješke
Zahvale

Naslov izvornika: Daniel Goleman: Emotional Intelligence
Preveo s engleskoga Damir Biličić
Mozaik knjiga, Zagreb 1997.

Daniel Goleman
EMOCIONALNA INTELIGENCIJA U POSLU

Sadržaj

1
Više od stručnosti
1/ Nova mjerila
2/ Vještine nenadmašnih radnika
3/ Čvrsti temelji istančanih vještina

2
Vladanje sobom
4/ Unutarnje kormilo
5/ Samokontrola
6/ Što nas pokreće

3
Vještine u radu s ljudima
7/ Društveni radar
8/ Umijeće utjecanja
9/ Suradnja, timovi i grupni IQ

4
Nov model učenja
10/ Pogreška od milijardu dolara
11/ Najbolja praksa

5
Emocionalno inteligentna organizacija
12/ Kako izmjeriti bilo organizacije
13/ Srž kvalitetnog rada

Neke misli na kraju

1. dodatak / Emocionalna inteligencija
2. dodatak / Kako izračunati kompetencije zvijezda
3. dodatak / Spol i empatija
4. dodatak / Strategije za oslonac na raznolikosti
5. dodatak / Daljnje teme za obuku

Bilješke
Kazalo
Zahvale

Naslov izvornika: Daniel Goleman Working with Emotional Intelligence
S engleskoga preveo: Goran Vujasinović
Mozaik knjiga, Zagreb 2000.